Investigación en Mercadotecnia
¿Cómo podemos aumentar la ventas de las empresas? ¿Por qué mientras que existen grandes avances en materia de Mercadotecnia, todavía tenemos un rezago impresionante en la MPYMES al no saber cómo generar ventas? Finalmente, ¿qué área, sea de Mercadotecnia u otra, podrá darnos luz en el proceso?
Las ventas, el principal problema empresarial
En The Web Marketing Service nos dedicamos al Posicionamiento de Marcas, con enfoque en medios electrónicos, sin embargo, más allá de ofrecer Capacitación, Sitios Web, Mercadotecnia Electrónica y Posicionamiento de Marcas, estamos muy conscientes de la realidad tan complicada que enfrentan los clientes: nuestros servicios, tal como el de muchas empresas de Mercadotecnia, son solo factores que ayudan a impulsar las ventas, no a solucionarlas. Reconocemos que cuando una empresa tiene una oferta global tan adecuada y atractiva, las ventas se dan por añadidura. O tomando una actitud opuesta: ¿porqué razón tendría que invertir un empresario en Mercadotecnia, cuando éste tiene en sus manos una oferta tan irresistible para su mercado?
Impulsar las ventas no es la solución ( porque las ventas son ilusorias)
Esto es muy trillado. La mercadotecnia engloba los esfuerzos de ventas. Las ventas no son lo mismo que el departamento de Mercadotecnia. Sin embargo, decimos que las ventas son ilusorias porque es la realidad de un individuo lo que lo impulsa a completar la transacción. Con excepeción de los vendedores que logran cerrar transacciones en circunstancias adversas, la verdad es que la mayoría de los modelos de capacitación en ventas se basan en herramientas, tácticas y recetas -probadas o no-, que no logran habilitar a los individuos promedio en el aumento de transacciones positivas a sus negocios. El problema es que dichos modelos o programas de entrenamiento se basan en un supuesto: el modelo de negocio de la empresa funciona; la oferta de la empresa es atractiva a los clientes. Lo anterior propone una premisa muy debatible sin embargo.
¿Entonces la respuesta está en el modelo de negocio? No es así, es solo una parte. No estamos descalificando los esfuerzos de Mercadotecnia, sea en servicios o en capacitación. Lo que sí afirmamos es que considerar el uso de dichas herramientas en grupo o en individual, tradicionales o en tendencias, como un todo, resulta insuficiente para las empresas. La respuesta consideramos está en la dinámica consumidor-empresa.
Lo que importa es el intercambio: EnEx.- Energy Exchange.-Mapa de Comercialización "Tu dinero vale menos que mi producto"
Página oficial del proyecto: EnEx.- Energy Exchange
Este gran reto de descifrar la dinámica consumidor-empresa a nivel transaccional la hemos titulado EnEx.- Energy Exchange, Mapa de Comercialización. La pregunta principal de EnEx se localiza en el intercambio de productos y servicios a nivel personal. Sucede a nivel transaccional. El mapa de comercialización tiene el propósito de proporcionar a los emprendedores y empresarios una referencia en la toma de decisiones en sus negocios o empresas para el aumento de sus ventas.
Para conocer más sobre el proyecto EnEx.- Energy Exchange puedes ir a la página oficial.
